Rút tiền bằng mã QR Techcombank bị lỗi 2023: Nguyên nhân, Khắc phục

Hiện nay, có rất nhiều ngân hàng rút tiền bằng cách quét mã QR, phương pháp này đang được rất nhiều khách hàng ưu tiên lựa chọn. Vậy nguyên nhân dẫn đến việc rút tiền bằng mã QR Techcombank bị lỗi là gì? Hãy cùng appvay cập nhật thông tin dưới đây.

Nguyên nhân rút tiền bằng mã QR Techcombank bị lỗi

Rút tiền bằng mã QR trên ứng dụng Techcombank có thể gặp lỗi do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi khi rút tiền bằng mã QR trên Techcombank:

Lỗi kết nối mạng

Kết nối mạng không ổn định hoặc mất kết nối có thể làm cho việc giao dịch rút tiền của bạn không thành công. Trường hợp bạn đăng nhập vào ứng dụng hoặc quá trình quét mã bị gián đoạn, hay bị chập thì bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng của mình.

Thông tin không chính xác

Rất nhiều người sử dụng giao dịch thường xuyên trên app rất ít khi đi rút tiền, cho nên có rất nhiều người không nhớ mật khẩu được. Vì thế mà giao dịch rút tiền của bạn không được hoàn tất.

Ngân hàng chỉ cho phép bạn nhập tối đa 3 lần, nếu nhập quá 3 lần, bạn sẽ không thực hiện được giao dịch và bị khoá tài khoản, bạn sẽ phải mất thời gian để đến tại ngân hàng mở lại tài khoản.

Lỗi cập nhật ứng dụng

Phiên bản cũ của ứng dụng Techcombank có thể không tương thích hoặc gây ra lỗi khi rút tiền bằng mã QR. Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Lỗi hệ thống đang trong quá trình bảo trì

Khi máy rút tiền đang trong quá trình bảo trì thì bạn không thể sử dụng máy để thực hiện giao dịch rút tiền bằng mã QR Techcombank. Tất cả cây ATM sẽ bị tạm ngưng cho đến khi sự cố kỹ thuật đã được khắc phục.

Thông thường, thông báo bảo trì sẽ được dán lên trên máy ATM hay trên các trang web Techcombank cập nhật thông tin bảo trì.

Lỗi ứng dụng

Ứng dụng Techcombank có thể gặp lỗi hoặc bất thường gây ra việc rút tiền bằng mã QR không thành công.

Trường hợp ban đang thực hiện giao dịch rút tiền, khi bạn thực hiện quét mã hay nhập mã pin, máy báo lỗi. Nếu bạn nhập mã pin đúng mà máy lại báo lỗi thì hãy kiểm tra lại ứng dụng ngân hàng của bạn. Có thể bạn chưa cập nhật chưa được thực hiện hoặc cần tại ứng dụng mới.

Tham khảo: App Internet banking Techcombank F@st bị lỗi 2023 mã 20153, 10000, 10002, 100400

Khắc phục lỗi rút tiền bằng mã QR Techcombank

Để khắc phục lỗi khi rút tiền bằng mã QR trên ứng dụng Techcombank, bạn có thể thử các biện pháp sau:

Kiểm tra lại kết nối mạng

Để sử dụng dịch vụ rút tiền bằng mã QR thành công, điện thoại của bạn cần phải có kết nối mạng ổn định. Điều này là một điều kiện cần để tiếp tục sử dụng các dịch vụ trực tuyến. Do đó, khi bạn muốn thực hiện giao dịch rút tiền bằng mã QR tại Techcombank, quan trọng phải đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang kết nối với Internet.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc truy cập ứng dụng hoặc quá trình quét mã diễn ra chậm, hãy kiểm tra lại kết nối mạng của bạn. Khi kết nối wifi hoặc 3G/4G không ổn định, bạn sẽ không thể thực hiện giao dịch rút tiền bằng mã QR tại Techcombank.

Kiểm tra lại thông tin

Bạn cần kiểm tra lại các thông tin nhập mã pin hay mật khẩu tài khoản thật chính xác và không sai. Bởi ngân hàng chỉ cho bạn nhập mã tối đa 3 lần thôi, chỉ cần sai quá tải là tài khoản của bạn bị khoá và không thể thực hiện giao dịch.

Cập nhật lại ứng dụng Techcombank

Ứng dụng ngân hàng Techcombank đang gặp vấn đề gây gián đoạn trong quá trình rút tiền. Vui lòng kiểm tra lại ứng dụng của bạn và cập nhật phiên bản mới nhất nếu có sẵn.

Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong một khoảng thời gian dài, điều này có thể gây khó khăn khi thực hiện giao dịch. Đảm bảo rằng tài khoản của bạn không bị khóa và ứng dụng ngân hàng điện tử vẫn đang hoạt động bình thường.

Chờ máy khắc phục bảo trì

Máy thông báo lỗi và yêu cầu thử lại sau. Bạn có thể đợi một thời gian để thực hiện lại giao dịch. Trong trường hợp bạn cần rút tiền gấp, bạn có thể tìm một máy ATM khác để thử. Để đảm bảo an toàn nhất, bạn cũng có thể đến quầy giao dịch của ngân hàng và yêu cầu rút tiền mặt.

Hỗ trợ qua liên hệ tổng đài Techcombank

Nếu trong quá trình rút tiền bạn gặp vấn đề khiến cho quá trình bị gián đoạn, bạn có thể yêu cầu sự hỗ trợ từ nhân viên bảo vệ tại máy rút tiền.

Techcombank là một trong những ngân hàng uy tín và quy mô lớn tại Việt Nam. Ngoài việc cung cấp dịch vụ chất lượng và mạng lưới phục vụ rộng rãi, ngân hàng còn chú trọng đào tạo kiến thức và nghiệp vụ cho nhân viên. Tất cả các nhân viên của ngân hàng đều được trang bị kiến thức liên quan.

Cách rút tiền bằng mã QR Techcombank

Hầu hết các ngân hàng thường sử dụng công nghệ mã QR để thực hiện việc rút tiền thay cho việc sử dụng thẻ ATM. Tuy nhiên, ngân hàng Techcombank không sử dụng phương thức này mà thay vào đó họ áp dụng hình thức rút tiền bằng mã giao dịch. Phương pháp này cũng rất tiện lợi và nhanh chóng như mã QR, với khả năng rút tiền và các thao tác tương tự như khi sử dụng mã QR.

Dưới đây là các bước thực hiện giao dịch rút tiền bằng mã giao dịch tại máy ATM Techcombank:

  • Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy bắt đầu bằng việc nhấn phím Enter trên màn hình máy ATM và chọn ngôn ngữ mà bạn muốn sử dụng trong giao dịch.
  • Bước 2: Tiếp theo, nhập mã giao dịch XXXXXX mà hệ thống đã gửi đến điện thoại của bạn trước đó.
  • Bước 3: Nhập số tiền bạn muốn rút, tương ứng với số tiền bạn đã nhập trên ứng dụng F@st Mobile.
  • Bước 4: Hệ thống tổng đài của Techcombank sẽ gửi mã OTP cần thiết để xác nhận giao dịch rút tiền tới điện thoại của bạn.
  • Bước 5: Khi xác nhận thành công bằng mã OTP, hệ thống sẽ tự động thực hiện việc nhả tiền cho bạn.

Tham khảo: Hướng dẫn thanh toán trả góp dư nợ Thẻ tín dụng Techcombank chi tiết 2023

Bài viết trên mà chúng tôi cập nhật đều liên quan đến rút tiền bằng mã QR Techcombank bị lỗi. Hy vọng với những thông tin được cập nhật trên sẽ giúp ích cho bạn và thực hiện giao dịch thành công.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Close