App Vietcombank bị lỗi hôm nay không đăng nhập, chuyển nhận tiền

Khi sử dụng app mobile, ứng dụng Vietcombank, chắc hẳn bạn sẽ không tránh khỏi vẫn đề lỗi hệ thống, hay lỗi ứng dụng,… khiến việc giao dịch đôi bên gặp trở ngại lớn. Để xử lý vấn đề đó, appvay.org phân tích và tìm hiểu rõ hơn về các lỗi thường gặp khi sử dụng app Vietcombank internet banking không thể đăng nhập, chuyển nhận tiền hôm nay. Cùng tìm hiểu vấn đề dưới đây.

Vietcombank bị lỗi hôm nay 2024 là lỗi gì?

App Vietcombank Digibank bị lỗi hệ thống

Hệt hống Vietcombank Digibank bị lỗi hệ thống do một số lỗi kỹ thuật và cách khắc phục như sau:

Lỗi đường truyền internet không ổn định 

Khi kết nối internet trên điện thoại của bạn bị yếu, lag không ổn định sẽ khiến việc truy cập tài khoản Vietcombank online, thực hiện các giao dịch tài chính không thành công.

=>Cách khắc phục:

  • Kiểm tra lại kết nối internet có thể reset lại cục wifi đang sử dụng
  • Đăng ký 3G, 4G để đảm bảo kết nối ổn định trước khi thực hiện giao dịch

Phiên bản ứng dụng Vietcombank bị cũ

Khi không cập nhật phiên bản mới của ứng dụng khiến phát sinh các lỗi không tương thích, lỗi giao dịch trên các tính năng và nhiều vấn đề trong quá trình sử dụng.

Lỗi phiên bản app Vietcombank Digibank bị cũ

=>Cách khắc phục:

  • Vào cài đặt của ứng dụng Vietcombank và cập nhật lên phiên bản mới nhất
  • Gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng ở phiên bản mới nhất

Lỗi cài đặt app Vietcombank không tương thích

Trong quá trình cài đặt Vietcombank Digibank nếu thực hiện không đúng cách hay thiết bị của bạn không tương thích với phiên bản ứng dụng đang cài sẽ phát sinh lỗi cài không thành công, mở app bị văng ra và bị lag xoay vòng không thể mở được.

=>Cách khắc phục:

  • Khởi động lại thiết bị điện thoại của bạn hoặc gỡ bỏ và cài đặt lại Vietcombank Digibank.
  • Cài đặt phiên bản cũ hơn Vietcombank Digibank
  • Đến trực tiếp chi nhánh Vietcombank để được nhân viên kỹ thuật ngân hàng hỗ trợ cài đặt

Bị dính Virut, phần mềm độc hại trên ứng dụng

Khi ứng dụng Vietcombank Digibank cài đặt hoặc thiết bị di động của bạ bị dính virut, phần mềm độc hại sẽ ảnh hưởng đến tính năng bảo mật, an toàn trên tài khoản ngân hàng.

=>Cách khắc phục:

  • Sử dụng phần mềm diệt viruts để xoá và quét dọn sạch các phần mềm độc hại
  • Liên hệ hotline Vietcombank 1900 54 54 13 để nhờ khoá tài khoản khẩn cấp nếu thấy không an toàn và sau đó đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để được kỹ thuật viên hỗ trợ diệt virut, sử dụng ứng dụng đảm bảo bảo mật.

Lỗi hệ thống, ứng dụng đang bảo trì nâng cấp

Đôi lúc, hệ thống ngân hàng Vietcombank sẽ phát sinh ra lỗi, nâng cấp và bảo trì hệ thống định kỳ nhằm nâng cao tính bảo mật an toan và khắc phục sự cố phát sinh. Lúc này, mọi giao dịch trên ứng dụng sẽ không thể thực hiện được.

=>Cách khắc phục:

  • Chờ xong thời gian bảo trì nâng cấp hệ thống Vietcombank hẳn thực hiện giao dịch
  • Sử dụng các kênh khác để giao dịch như cây ATM, trực tiếp chi nhánh ngân hàng Vietcombank hay ví điện tử thay thế trong thời gian hệ thống đang bị lỗi.

>>Xem ngay: Cách đổi giao diện Vietcombank trên điện thoại

App Vietcombank lỗi Wrong key

App Vietcombank thông báo lỗi Wrong Key khi bạn nhập sai mật khẩu tài khoản hay sai mã PIN trong quá trình đăng nhập và sử dụng giao dịch trên ứng dụng. Nếu nhập sai quá nhiều lần, ngân hàng sẽ khoá tài khoản của bạn tạm thời nhầm đảm bảo tính an toàn, bảo mật.

=>Cách khắc phục:

  • Xem lại mật khẩu và mã Pin đã cài đặt trên tin nhắn ngân hàng Vietcombank trên sim điện thoại, gmail đăng ký.
  • Nếu bạn vẫn không nhớ mật khẩu hoặc mã Pin đang sử dụng và chưa nhập sai quá 5 lần thì có thể sử dụng tính năng Quên mật khẩu trên app để lấy lại mật khẩu mới, sử dụng cài đặt lại mã PIN mới trên ứng dụng thông qua tính năng Tiện ích >huỷ kích hoạt mã PIN VCB-Smart OTP
  • Liên hệ tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13 để nhân viên ngân hàng hỗ trợ cấp lại mật khẩu, mã pin ứng dụng

Vietcombank Digibank bị lỗi đăng nhập

Nguyên nhân và cách khắc phục khiến việc đăng nhập tài khoản Vietcombank Digibank không thành công:

  • Sai thông tin đăng nhập: Nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu => Kiểm tra lại thông tin đăng nhập, xem tên đăng nhập và mật khẩu trên tin nhắn ngân hàng ở điện thoại hoặc gmail đăng ký. Sử dụng tính năng Quên mật khẩu trên ứng dụng để nhận lại thông tin đăng nhập
  • Lỗi đường truyền không ổn định => Kiểm tra lại kết nối internet khi ổn định tiến hành đăng nhập, đăng ký 3G/4G để đăng nhập thực hiện giao dịch.
  • Lỗi phiên bản app MB cũ, không tương thích => Cập nhật phiên bản ứng dụng, gở và cài đặt lại app MB Bank.
  • Hệ thống bảo trì, nâng cấp: Ngân hàng MB đang tiến hành nâng cấp và bảo trì hệ thống khiến app MBBank không thể đăng nhập được =>  Hãy thử đăng nhập lại sau khi ngân hàng nâng cấp xong.

Lỗi hệ thống tạm thời bị gián đoạn Vietcombank (602)

Có nhiều nguyên nhân khiến cho tài khoản Vietcombank phát sinh ra “lỗi kết nối hệ thống tạm thời gián đoạn. Vui lòng thử lại sau”:

Lỗi kết nối đến hệ thống tạm thời bị gián đoạn Vietcombank (602)
  • Hệ thống bị quá tải: Khi nhiều người truy cập thực hiện giao dịch cùng 1 lúc khiến hệ thống ngân hàng Vietcombank khôgn thể xử lý kịp gây ra lỗi tạm thời bị gián đoạn => Thử thực hiện giao dịch lại sau ít phút hoặc thực hiện giao dịch tránh thời gian cao điểm.
  • Hệ thống, phần mềm không tải được bị lỗi, bảo trì: Đôi khi lỗi gián đoạn phát sinh do mạng internet không ổn định khiến hệ thống không thể tải được hay ngân hàng đang nâng cấp, cập nhật phần mềm. => Kết nối lại mạng internet ổn định và thực hiện giao dịch sau khi hệ thống ngân hàng nâng cấp hoàn tất.
  • Bị tấn công: Hệ thống ngân hàng Vietcombank bị hacker tấn công, bị dính phần mềm độc hại gây ra lỗi bị gián đoạn giao dịch => Chờ khắc phục sự cố hẳn thực hiện giao dịch, liên hệ hotline Vietcombank khoá tạm thời tài khoản trong lúc cấp bách nếu phát hiện bảo mật không an toàn.

Lỗi app Vietcombank không chuyển khoản, nhận tiền được

Các nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không chuyển khoản, nhận tiền được từ ngân hàng Vietcombank:

  • Số dư tài khoản khả dụng không đủ mức tiền thực hiện chuyển khoản => Kiểm tra lại số dư tài khoản, nạp thêm tiền đủ số dư hẳn thực hiện chuyển khoản.
  • Thông tin người nhận nhập bị sai: Nếu nhập sai một trong các thông tin người nhận: số tài khoản, tên ngân hàng, chi nhánh ngân hàng (nếu hệ thống yêu cầu) sẽ khiến lỗi chuyển khoản không thành công => Kiểm tra lại thông tin nhập chính xác người nhận.
  • Lỗi hệ thống Vietcombank hoặc ngân hàng người chuyển hoặc nhận đang nâng cấp, bảo trì khiến chuyển khoản không thành công, người thụ hưởng không nhận được tiền. => Thử chuyển khoản lại sau khi ngân hàng người chuyển hoặc nhận xong bảo trì, thực hiện chuyển khoản ở ví điện tử. Tra cứu lại giao dịch chuyển khoản lỗi rồi gọi đến hotline ngân hàng để được hỗ trợ hoàn tiền chuyển lỗi.
  • Lỗi đường truyền mạng không ổn định => Kết nối wifi mạnh hẳn thực hiện giao dịch chuyển khoản, cài 3G/4G thực hiện giao dịch.

>>Xem cách xử lýQuẹt thẻ máy Pos Vietcombank bị lỗi

Lỗi tài khoản nguồn không hợp lệ Vietcombank

Một số nguyên nhân khiến phát sinh lỗi tài khoản nguồn Vietcombank không hợp lệ trong quá trình thực hiện giao dịch trực tuyến:

  • Tài khoản Vietcombank bị đóng băng do không sử dụng trong thời gian dài. => Đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất để kích hoạt lại tài khoản
  • Chưa xác minh danh tính, xác thực tài khoản Vietcombank khi mở. =>Thực hiện định danh xác thực tài khoản bằng cách chụp hình 2 mặt giấy tờ tuỳ thân và quay video xác thực gương mặt trên app Vietcombank Digibank.
  • Tài khoản bị khoá, bị nợ phí. =>Đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng Vietcombank để mở khoá tài khoản và thanh toán các khoản phí đang nợ trong tài khoản.
  • Nghi ngờ tài khoản gian lận, hoạt động bất thường không an toàn. Gọi đến hotline Vietcombank 1900 545 413 0243 824 3524 hoặc 0243 824 5716 (nước ngoài gọi về) hoặc đến trực tiếp chi nhánh Vietcombank gần nhất để xác minh hoạt động và mở lại tài khoản bị đóng băng.

18 thoughts on “App Vietcombank bị lỗi hôm nay không đăng nhập, chuyển nhận tiền

  1. Anh says:

    Cho em hỏi, Em đã đăng ký internet banking của vietcombank rồi nhưng tại sao điện thoại em không thể đăng nhập vào tài khoản bangking đăng kí sô điện thoại của chính em được. Nhưng khi đăng nhập cho 1 số khác thì vẫn được. Và ngược lại khi em mượn điện thoại của ngươi khác để đăng nhập bangking của mình vẫn được. Có phải là do nhập sai thông tin nên tài khoản bị khóa trên thiết bị phải không ạ. E nên làm gi để có thể đăng nhập bình thường được ạ.

    • admin says:

      Nguyên nhân là do trước đây thiết bị của bạn đã đăng nhập nhiều lên tài khoản trên số điện thoại đăng ký không được và bị ngân hàng tạm khoá trên thiết bị đó. Bạn muốn đăng nhập được trên thiết bị do ngân hàng tạm khoá do nghi ngờ hoạt động bất thường chỉ có thể là phải ra trực tiếp chi nhánh Vietcombank để nhân viên kích hoạt lại đăng nhập trên IP thiết bị đó ạ.

  2. Quyên says:

    Em muốn đăng ký gói dịch vụ nhưng mà khi ấn vào gói dịch vụ nó lại chỉ hiện lên là hủy gói dịch vụ và tra cứu số dư bình quân. Lên web cũng thế không khác gì. Thế là bị lỗi gì ạ?

  3. Trần thị khánh says:

    Cho mình hỏi là sao vào app mà nó quay mãi không được thế ạ. Mà kể cả được thì khi chuyển tiền nó cũng quay một lúc rồi báo lỗi là sao ạ

    • admin says:

      Dạ là do hệ thống bị quá tải load không được dịch vụ trong thời gian cao điểm nhiều người truy cập ạ. Bạn thử thực hiện lại hoặc thực hiện giao dịch lúc đêm khuya xem sao ạ.

    • Vương Tâm Lan says:

      Dạ app Vietcombank đang trong thời gian bảo trì sẽ không cho thực hiện giao dịch online ạ. Bạn có thể theo dõi thông tin và chờ bảo trì xong hẳn thực hiện giao dịch. Thông thường thời gian bảo trì của Vietcombank kéo dài trong vòng 24 giờ.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *