Fe Credit là cái tên rất quen thuộc trên thị trường tài chính Việt Nam hiện nay. Đơn vị này chuyên cung cấp các gói vay với lãi suất ưu đãi. Với mục đích hỗ trợ tối đa nhu cầu của khách hàng tìm đến Fe Credit.
Trong bài viết này, appvay.org sẽ gửi đến bạn cách tra cứu – thanh lý hợp đồng Fe Credit, kiểm tra tình trạng hồ sơ vay. Các hướng dẫn này sẽ giúp việc quản lý hợp đồng của khách hàng được chặt chẽ và chủ động hơn.
Tổng quan về đơn vị Fe Credit
Fe Credit là một trong những đơn vị đứng đầu trong lĩnh vực cho vay tiêu dùng. Đơn vị này đã khẳng định được tầm ảnh hưởng của mình trên thị trường tài chính về cả chất lượng và quy mô.
Công ty được thành lập vào ngày 02/11/2010, đây là khối tín dụng trực thuộc Ngân hàng VPBank. Hơn 10 năm hoạt động, đơn vị này đã mang đến hàng trăm giải pháp tài chính hữu hiệu cho khách hàng.
Vốn điều lệ của Fe Credit tại thời điểm thành lập là 1.000 tỷ đồng. Đến năm 2019, tổng tài sản Công ty là 72.000 tỷ đồng, vốn điều lệ tăng lên 7.330 tỷ đồng. Nguồn vốn huy động từ doanh nghiệp, tổ chức bên ngoài là 55.000 tỷ đồng.
Hiện tại, Fe Credit đang tung ra thị trường 3 sản phẩm vay chính trong vay, cụ thể:
- Cho vay tiêu dùng.
- Vay mua xe máy.
- Vay tiền mặt, thẻ tín dụng.
Cách tra cứu – Thanh lý hợp đồng FE Credit
Khách hàng tham gia gói vay Fe Credit nếu cần tra cứu thông tin, kiểm tra tình trạng hồ sơ vay Fe có thể tham khảo các cách sau.
Tra cứu hợp đồng Fe Credit bằng tin nhắn SMS
Khách hàng khi có nhu cầu tra cứu khoản vay, tình trạng hợp đồng bắt buộc phải dùng số điện thoại đăng ký vay để nhắn tin.
Cú pháp nhắn tin tra cứu các thông tin chung: HD (Số hợp đồng)_Số CMND (người vay) gửi về tổng đài 8083 của Fe Credit.
Cú pháp cụ thể để tra cứu các thông tin bạn cần nắm:
- Tra cứu số tiền phải trả góp hằng tháng: TG_số CMND gửi 8083.
- Tra cứu số tiền thanh lý: TL_số CMND gửi 8083.
- Tra cứu phí phạt bị trễ hạn: PP_số CMND gửi 8083.
- Tra cứu nợ đến kỳ thanh toán: QH_số CMND gửi 8083.
- Tra cứu tình trạng của hợp đồng: HD_số CMND gửi 8083.
- Nhận lại mã giải ngân: IKQ gửi 8083.
- Đăng ký giải ngân tại bưu điện: TMN_BD gửi 8083.
- Đăng ký bảo hiểm “người vay tín dụng”: IN gửi 8083.
- Nhận mã Pin mới: PIN_số CMND gửi 8083.
- Lịch sử trả nợ: TG_số CMND gửi 8083.
Như vậy, bên cạnh việc Fe Credit gửi tin nhắn cho vay, bạn vẫn sẽ nhận được tin nhắn phản hồi về việc tra cứu. Chính sự tiện ích này đang mang đến sự hài lòng tuyệt đối về dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Fe Credit.
Ưu điểm của việc tra cứu qua SMS chính là dù giờ hành chính hay nghỉ lễ thì khách hàng vẫn sẽ nhận được phản hồi. Hệ thống sẽ tự động cập nhật thông tin cho bạn một cách nhanh chóng nhất có thể.
Lưu ý khi nhắn tin SMS đến Fe Credit
- Bắt buộc phải sử dụng số điện thoại đã đăng ký vay để nhắn tin.
- Số CMND/CCCD phải của chính chủ người vay.
- Cước phí tính cho mỗi tin nhắn sẽ phụ thuộc vào nhà cung cấp viễn thông khách hàng sử dụng.
- Khách hàng chỉ được tra cứu lịch sử thanh toán tối đa hai hợp đồng qua tin nhắn. Nếu có nhiều hơn hai hợp đồng thì Fe Credit sẽ hướng dẫn bạn tra cứu qua website.
Tra cứu hợp đồng Fe Credit qua tổng đài chăm sóc khách hàng
Để giúp khách hàng giải đáp thắc mắc nhanh chóng nhất, Fe Credit có bộ phận chăm sóc khách hàng rất chuyên nghiệp. Bạn cần thực hiện theo các bước sau để được hỗ trợ kịp thời:
- Gọi đến số hotline của Fe Credit: 0283 9333 888.
- Tổng đài sẽ hướng dẫn tự động các số máy nhánh cho các bộ phận liên quan đến vấn đề bạn cần cung cấp thông tin.
- Trao đổi các thông tin như Số hợp đồng, số CMND, họ tên người vay cho nhân viên trực tổng đài kiểm tra.
- Đưa ra các yêu cầu cần tra cứu để nhân viên tiến hành xử lý và giải đáp cho khách hàng.
Tra cứu thông tin hợp đồng Fe Credit trên trang Website
Bên cạnh hai cách thức nhắn tin và gọi điện trực tiếp đến tổng đài thì khách hàng còn có thể truy cập trang web của Fe Credit.
Dưới đây là cách đăng nhập nhanh chóng nhất.
- Vào trang Web của Fe Credit.
- Trong màn hình chung chọn mục “Tra cứu” và “Tra cứu thông tin thanh toán”.
- Bấm vào “Đăng ký ngay” bên góc phải để đăng ký tài khoản tra cứu. Nếu đã có tài khoản thì bạn chỉ cần bấm đăng nhập.
- Hiển thị ra màn hình cần đăng nhập thông tin cá nhân của khách hàng. Điền đầy đủ và chính xác tất cả thông tin.
- Hoàn tất các bước sẽ tiến hành đăng nhập và tra cứu những thông tin liên quan đến hợp đồng Fe Credit của bạn.
Kiểm tra hợp đồng trả góp còn bao nhiêu tháng FE Credit như thế nào?
Đối với trường hợp khách hàng cần biết về hợp đồng trả góp thì có thể thực hiện 2 cách.
- Kiểm tra bằng cách nhắn tin qua cú pháp: HD_số CMND gửi đến tổng đài 8083. Tổng đài FE Credit trả góp sẽ hỗ trợ khách hàng truy vấn thông tin gói vay trả góp nhanh nhất.
- Tải app Fe Credit về điện thoại, tiến hành đăng ký tài khoản và nhập thông tin hợp đồng cần tra cứu.
Đây là 2 cách thông dụng mà Fe Credit đã thiết lập để hỗ trợ khách hàng của mình có thể xem trả góp còn bao nhiêu tháng FE Credit. Hãy lưu lại khi cần đến không phải mất nhiều thời gian tìm kiếm nhé!
Những câu hỏi thường gặp
Quên số hợp đồng trả góp FE Credit phải xử lý như thế nào?
Khi quên số hợp đồng, cách tốt nhất bạn nên gọi đến số tổng đài của Fe Credit. Sau đó cung cấp đúng số CMND đã đăng ký hợp đồng trả góp trước đó cho nhân viên. Lúc này nhân viên sẽ tiến hành tra cứu trên hệ thống, xác minh lại một số thông tin. Nếu thoả điều kiện bạn là chủ hợp đồng thì sẽ được cung cấp lại số hợp đồng.
Để tránh tình trạng quên số hợp đồng này, bạn nên tải ứng dụng Fe Credit về điện thoại và theo dõi. Như vậy sẽ đảm bảo không xảy ra trường hợp quên số hợp đồng vô cùng phiền phức.
Bằng cách này, khách hàng cũng có thể kiểm tra thanh lý hợp đồng Fe Credit nếu có yêu cầu. Mọi thông tin chính xác và đầy đủ nhất sẽ được cập nhật kịp thời để bạn nắm bắt.
Thanh toán hợp đồng Fe Credit bằng cách nào?
Bất kỳ khoản vay nào cũng sẽ đến thời hạn cần thanh toán. Với Fe Credit, khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán dưới đây.
Thanh toán bằng tiền mặt
Đây là hình thức thanh toán phổ biến và tiện lợi. Bạn có thể đến các cửa hàng có liên kết với Fe Credit để tiến hành giao dịch. Chẳng hạn như bưu điện, cửa hàng VNPT Epay, cửa hàng momo, Ngân hàng, cửa hàng Vietel, cửa hàng Payoo, cửa hàng Thế giới di động,…
Thanh toán trực tuyến
Thanh toán online sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian di chuyển. Đây là phương thức được ưa chuộng nhất hiện nay. Bạn có thể sử dụng Payoo online, internet Banking, ứng dụng Momo, ví AirPay, VnPay, SmartPay, ZaloPay,…
Trích nợ tự động
Đây là phương thức thanh toán cuối cùng bạn có thể sử dụng. Bạn có thể trích nợ tự động qua Ngân hàng hoặc qua ví điện tử.
Những lưu ý khi tiến hành thanh toán
- Khách hàng nên thanh toán trước thời hạn 05 ngày để tránh tình trạng trễ hạn.
- Điền đầy đủ và chính xác mọi thông tin khi tiến hành thanh toán tại các quầy giao dịch trực tuyến hoặc trên ứng dụng.
- Sau khi thanh toán thì bạn nên giữ lại biên lai hoặc lưu lại tin nhắn thông báo đã thanh toán thành công. Như vậy sẽ tránh đảm bảo quyền lợi nếu phát sinh sự cố về sau liên quan tới viêc trả nợ.
- Trước kỳ hạn thanh toán cuối cùng, khách hàng nên liên hệ đến hotline của Fe Credit để biết chính xác thông tin số tiền còn lại.
- Nếu bạn thanh toán bằng ví Momo thì có thể thanh toán được số tiền tối đa là 20 triệu đồng/ 1 ngày. Tại điểm giao dịch thì có thể thực hiện 2 giao dịch thanh toán trong một ngày. Trong đó sẽ có 4 giao dịch trên một tháng cho cùng một hợp đồng.
Cách tra cứu nợ xấu Fe Credit bạn cần biết
Nếu muốn vay vốn tại bất kỳ một đơn vị tài chính nào thì bạn cũng sẽ qua giai đoạn xác minh nợ xấu. Như vậy sẽ đảm bảo an toàn cho bên cho vay. Nếu bạn mắc phải nợ xấu thì khả năng được duyệt vay rất thấp. Vì vậy, muốn vay tại Fe Credit thì đơn vị này sẽ kiểm soát tình trạng nợ xấu của khách hàng thật chính xác.
Fe Credit sẽ thực hiện hai cách để khách hàng kiểm tra nợ xấu của mình, cụ thể:
Liên hệ trực tiếp đến tổng đài Fe Credit
Nếu bạn thắc mắc bất kỳ vấn đề gì chỉ cần nhấc máy lên gọi đến số hotline 02839 333 888. Nhân viên sẽ hỗ trợ giải đáp và tư vấn chính xác nhất. Việc kiểm tra nợ xấu cũng vậy, bạn cần cung cấp số CMND của bản thân để được hỗ trợ thông tin.
Kiểm tra thông qua hệ thống CIC
CIC còn được gọi với tên là Credit Information Center. Đây là hệ thống chuyên cung cấp và đánh giá lịch sử tín dụng của cá nhân, doanh nghiệp. Và các đối tượng này phải sử dụng dịch vụ tín dụng Ngân hàng.
Nếu muốn tra cứu, bạn có thể tải ứng dụng về điện thoại hoặc truy cập trang web CIC http://cic.org.vn.
Tra cứu FE Credit Zalo được không?
Hiện nay, mạng xã hội đã trở thành ứng dụng phổ biến với mọi người, trong số đó phải kể đến Zalo. Nền tảng này vừa phục vụ khách hàng trò chuyện, liên lạc vừa giúp tra cứu các thông tin cần thiết của các đơn vị liên kết với Zalo. Trong số đó có Fe Credit, đơn vị này đã cho ra mắt kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến qua Zalo.
Sự trải nghiệm mới mẻ này giúp khách hàng của Fe Credit hài lòng và tin tưởng về đơn vị này. Việc tra cứu hoàn toàn miễn phí, mọi thông tin đều chính xác và đầy đủ.
Qua bài viết này, bạn sẽ nắm được các cách tra cứu – Thanh lý hợp đồng FE Credit, kiểm tra tình trạng hồ sơ vay. Hãy đồng hành cùng Fe Credit để có những trải nghiệm mới mẻ về đơn vị cho vay uy tín này.