Hiện nay trên thị trường có rất nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank. Trong đó phổ biến nhất là ứng dụng Digibank, với nền tảng hiện đại chuyển và nhận tiền nhanh chóng, độ bảo mật cao. Vậy nếu trường hợp quên password đăng nhập, thì Cách lấy lại mật khẩu Vietcombank Digibank như thế nào. Bạn hãy tham khảo ngay tại Appvay.org.
Ứng dụng Vietcombank Digital là gì?
Vietcombank Digital được biết đến là một ứng dụng thông minh với giao diện thân thiện, giúp khách hàng rút và nhận tiền nhanh chóng. Ngoài ra còn có thể gửi tiết kiệm online, thanh toán tất cả các loại dịch vụ như: Vé máy bay, thẻ cào điện thoại, mua sắm không cần phải mang theo tiền mặt chỉ cần quét mã một cách đơn giản, với mức độ bảo mật cao, được rất nhiều khách hàng tin dùng.
Nhập sai tài khoản Vietcombank Digital quá 5 lần có sao không
Nếu trường hợp khách hàng không nhớ rõ mật khẩu để đăng nhập vào ứng dụng Vietcombank và nhập sai quá 5 lần, thì hệ thống sẽ tự động khoá tài khoản. Người dùng sẽ không thể thực hiện được bất kì giao dịch nào nữa (việc này nhằm tránh những đối tượng xấu cố ý đăng nhập vào tài khoản để làm chuyện phi pháp).
Ưu điểm của Vietcombank Digibank
Tại ứng dụng VCB Digibank tích hợp rất nhiều tính năng hiện đại, đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của khách hàng trẻ tuổi và người hay sử dụng Ebanking để giao dịch. Những ưu điểm có được như:
- Bảo mật cao, an toàn tuyệt đối
- Thực hiện thanh toán mọi giao dịch chưa đầy 1 phút
- Gửi tiền lãi online nhanh chóng
- Mua vé máy bay, tàu, thẻ cào điện thoại…
- Kiểm tra biến động số dư tài khoản mọi lúc
- Phát hiện nhanh chóng khi có người lạ cố tình đăng nhập vào tài khoản
- Ngoài ra còn vô số các chức năng khác, bạn có thể tìm hiểu thêm khi sử dụng dịch vụ
Nhược điểm của Vietcombank Digibank
Bên cạnh những ưu điểm có tại ứng dụng Vietcombank Digital thì app còn có một số nhược điểm sau:
- Sẽ bị khoá tài khoản nếu đăng nhập sai quá 5 lần
- Không phù hợp với những đối tượng khách hàng lớn tuổi, vì ứng dụng thiết lập các tính năng mới nên khá phức tạp khi dùng
- Yêu cầu phải có điện thoại thông minh và internet mới có thể kết nối được ứng dụng
Cách lấy lại mật khẩu Vietcombank Digibank
Trường hợp khách hàng đã nhập mật khẩu Vietcombank Digital quá 5 lần và đã bị khoá ứng dụng, thì bạn có thể thực hiện theo những cách dưới đây để lấy lại tài khoản một cách nhanh chóng nhất.
Mở khoá Vietcombank Digital trên website
Bên cạnh đó trên website của Vietcombank sẽ không cung cấp dịch vụ mở khoá cho bạn bằng hình thức online. Vì vậy khách hàng không nên lầm tưởng giữa việc lấy lại mật khẩu và mở tài khoản mới.
Cách giải quyết duy nhất khi tài khoản Vietcombank Digital bị khoá, bạn chỉ có thể đến trực tiếp ngân hàng để yêu cầu nhân viên kích hoạt lại tài khoản về trạng thái ban đầu, hoặc có thể làm theo các hình thức sau.
Các bước để lấy lại mật khẩu trên website của VCB Digital
Trường hợp bạn đã đăng nhập quá 5 lần và bị khoá tài khoản, đừng nên cố gắng để truy cập mà hãy làm theo các bước :
- Bước 1: Bạn hãy truy cập vào website VCB Digibank trên máy tính hoặc điện thoại cá nhân
- Click vào đường link sau: https://digibank.vietcombank.com.vn/
- Bước 2: Ở màn hình chọn quên mật khẩu
- Bước 3: Hệ thống sẽ hiện ra toàn bộ ứng dụng theo bạn yêu cầu, sau đó tiến hành điền thông tin theo hướng dẫn sau:
- Tên đăng nhập
- Email cá nhân
- Số chứng minh thư
- Cuối cùng nhấn tiếp tục
- Bước 4: Tiến hành xác thực thông tin bằng mã OTP gửi về tin nhắn điện thoại
- Bước 5: Chờ đợi hệ thống xác thực mã OTP nếu thành công bạn sẽ nhận mật khẩu mới về Email
- Hãy đăng nhập vào Email để lấy mật khẩu mới
- Thực hiện đổi mật khẩu theo ý muốn của bạn
- Lưu ý: Bạn nên đặt mật khẩu có ý nghĩa với cá nhân để có thể dễ nhớ, hoặc lưu lại ở một nơi nào đó bất kỳ khi quên, lấy ra để đăng nhập.
Dựa theo các bước thực hiện như trên là bạn đã có thể dễ dàng thực hiện lấy lại mật khẩu một cách nhanh chóng trên website của VCB Digibank.
Các bước lấy lại mật khẩu Vietcombank Digibank trên app
Ngoài ra bạn có thể lấy lại mật khẩu VCB Digibank ngay trên app điện thoại, nếu đã bị khoá tài khoản đừng cố đăng nhập mà hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Digibank VCB
- Bước 2: Tại giao diện đăng nhập hệ thống và sau đó chọn quên mật khẩu
- Bước 3: Trên hệ thống sẽ gửi về yêu cầu để bạn điền các thông tin đầy đủ theo mẫu
- Bước 4: Ngân hàng sẽ gửi mật khẩu thông quan tin nhắn điện thoại về máy cho bạn
- Bước 5: Kiểm tra tin nhắn và lấy mật khẩu mới để đăng nhập lại
- Bước 6: Đổi lại mật khẩu theo ý của bạn cho những lần đăng nhập tiếp theo
Mở khoá qua tổng đài Vietcombank
Bên cạnh đó còn có thêm một cách cho bạn nếu lỡ đăng nhập sai mật khẩu quá 5 lần, đó chính là gọi trực tiếp lên tổng đài của Vietcombank qua hotline 1900.54.54.13 để được hỗ trợ các bước để tiến hành kích hoạt lại tài khoản đã bị khoá.
Mở khoá Vietcombank Digital trực tiếp tại quầy dịch vụ
Nếu bạn không biết cách lấy lại mật khẩu thông qua tổng đài và website của ngân hàng, thì cách đơn giản nhất chính là đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch Vietcombank nơi gần nhất để được hướng dẫn cụ thể.
Trước khi đi khách hàng nhớ mang theo giấy tờ tùy thân như: CCCD/CMND xuất trình cho nhân viên kiểm tra để xác minh tài khoản có phải của bạn hay không. Sau đó sẽ cung cấp lại mật khẩu mới và đồng thời kích hoạt lại tài khoản VCB Digital.
Một số lưu ý nhỏ cho bạn khi đến thực hiện cấp lại mật khẩu tại quầy giao dịch:
- Nên đến vào ngày làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7
- Thời gian từ 8h00 – 17h00 bạn nên đến vào đầu giờ làm việc
- Bên cạnh đó còn tùy thuộc vào chi nhánh và khu vực mà thời gian sẽ sớm hơn khoảng 30 phút
Lấy lại mật khẩu Vietcombank Digibank có mất phí không?
Vấn đề này hiện cũng đang được rất nhiều khách hàng quan tâm, vì nhiều người sử dụng rất hay nhập sai mật khẩu khi đăng nhập.
Vietcombank Digital sẽ miễn phí toàn bộ khi thực hiện cấp lại mật khẩu cho quý khách khi đăng nhập sai quá 5 lần.
Lưu ý: Khi bị khoá tài khoản bạn nên giải quyết nhanh chóng, để có thể chủ động hơn trong việc cập nhật số dư của các giao dịch chuyển và nhận tiền hàng ngày.
Những điều cần biết khi sử dụng dịch vụ Digibank Vietcombank
Ứng dụng Vietcombank được tích hợp giữa internet banking và mobile banking với mức độ bảo mật rất cao vì vậy nên trong quá trình sử dụng khách hàng nên chú ý một số vấn đề sau:
- Nên thiết lập mật khẩu đăng nhập có độ bảo mật cao, không nên đặt ngày tháng năm sinh, hoặc những dãy số đơn giản tăng dần như: 123456, 000000…
- Không chia sẻ mật khẩu Digibank cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng sẽ không có đủ thẩm quyền để yêu cầu bạn cung cấp mã OTP
- Nếu trong quá trình sử dụng có phát hiện những điều bất thường thì bạn có thể tạm khóa tài khoản hoặc đổi lại mật khẩu tài khoản
- Nên đổi mật khẩu 6 tháng/lần
- Không đăng nhập tài khoản VCB Digibank trên các thiết bị lạ, và cũng như truy cập vào đường link lạ gửi về điện thoại, điều này sẽ gây ra rất nhiều rủi ro cho bạn
Có nên mở tài khoản Vietcombank Digibank không?
Hiện nay có nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet Banking tại Vietcombank. Nhưng vẫn còn rất nhiều người đang phân vân về vấn đề có nên chuyển qua Digibank hay không, câu trả lời ở đây là bạn hoàn toàn nên dùng.
Bởi vì, Digibank VCB tích hợp rất nhiều chức năng mới, đủ đáp ứng được mọi nhu cầu của bạn. Ngoài ra có tính năng bảo mật vượt trội giúp an toàn hơn trong mọi giao dịch chuyển và nhận tiền.
Hiện nay ngân hàng Vietcombank đã miễn phí các dịch vụ đến với khách hàng như chuyển và nhận tiền liên ngân hàng và còn rất nhiều ưu đãi khác.
Qua bài viết trên phần nào cũng giúp quý khách giải quyết được nhiều thắc mắc về các tính năng được tích hợp tại Vietcombank Digibank. Ngoài ra biết thêm Cách lấy lại mật khẩu Vietcombank Digibank một cách hiệu quả và nhanh chóng nhất.